机器人设备解决方案

跨楼层与跨区域作业需求

这个行业的典型问题是：跨楼层与跨区域作业需求。从经验看，这一点在项目启动阶段最值得花时间讨论，因为此时修改的成本最低。一旦进入执行阶段，任何调整都会牵动其他环节。

需要说明的是，这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己，判断标准应该是：这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。

要落地这件事，还需要一个前提：企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理，也会在执行中被稀释成一份文件。

我们通常这样处理

围绕「调度与联动」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「异常处理」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「使用统计」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「维护提醒」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

信息没有沉淀

过程中的判断依据和记录没有归档，人员变动后需要重新摸索一遍。

忽略使用者的习惯

方案由少数人拍板，实际使用者没有参与，上线后推行困难。

一次改太多

同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。