我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《使用条款》

需求和痛点

  • e2_icon1-952.svg
    设备管理难,运营成本高

    设备分布范围广,人工巡检运维效率低下,易出错,且安装位置分散偏远,人工费用居高不下。

  • xuqiuhetongdian2-593.svg
    故障反馈不及时,服务成本高

    设备运行状态无法实时监控,设备故障报警不能及时被感知;维修人员不能提前获知故障原因,导致往返频率高。

  • e2_icon1-288.svg
    运维团队管理难,故障处理慢

    运维团队工作状态,工作进展难以及时获知,管理盲区多,导致故障处理不及时。

  • e2_icon3-743.svg
    配件和耗材管理难

    备品配件和耗材出入库由人工纸质作业记录,难以存储和保持,难以追溯。

  • e2_icon2-673.svg
    客户参与度低

    用户缺乏获取设备状态信息和上报故障的手段,线下维保过程,用户参与度不高,粘性较低。

方案详情

环保设备后市场服务管理平台围绕设备的状态监控、故障报警、运维工单、备品备件、大数据分析等五大核心场景,帮助企业实时智能运营。通过物联网和大数据等AIOT技术,主动预防的系统机制减少设备异常停机带来的产能损失, 降低设备故障发生的频率,保证设备最大运行效率,提高环保处理系统效率。

  • e2_icon4-37.svg
    物联网设备监控

    物联网网关实时采集设备数据,平台自动维保排期,减少人工干预,支持远程设备VPN访问控制,提升运维效率。

  • e2_icon8-93.svg
    大数据分析自动预警

    设立参数上下线报警阈值,及时主动故障预警,通知到运维人员,减少现场往返频率,降低人工成本。

  • e2_icon5-329.svg
    维保人员与工单管理

    系统化人员资质与工单线上管理,人员绩效,客户反馈透明化。

  • e2_icon6-316.svg
    维修配件和耗材管理

    构建备件和耗材管理体系,确保对配件及耗材进行全生命周期管理闭环。

  • e2_icon6-95.svg
    微信小程序参与

    提供微信小程序,主动推送维保月报、部件使用、设备运行等数据,提升客户满意度和粘性。

方案价值

  • e2_icon6.svg
    提高运维管理效率

    构建完整的设备售后运维服务管理平台,实现设备健康管理和诊断,快速响应和处理故障,提高设备运维效率。

  • fanganjiazhi2-608.svg
    提升品牌粘性

    通过大数据分析主动向用户提供设备运维服务和建议,变“被动服务”为“主动服务”,提升品牌粘性和竞争力。

  • fanganjiazhi1-795.svg
    沉淀数据价值

    透过设备运行数据的积累沉淀,不断完善设备失效模型和AI大数据算法,为实现预测性运维不断积累经验;同时通过对设备历史数据的分析,为下一代产品的研发提供目标和方向。

  • e2_icon5.svg
    升级服务模式

    通过平台构建,实现线上数据分析+线下运维服务高效闭环运维模式,从纯粹的设备销售升级为设备+运维的运营服务模式。

准备好让您的设备接入数字世界了么?

行瑞团队特别希望与您交流,分享给您我们是如何帮助企业构建数字化的商业模式