行业痛点
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设备分布范围广充电桩设备安装位置分布散、不集中
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设备状态不透明设备自动化程度低、缺乏物联网接口，难于实现数据上云
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运维团队管理难渠道多，分布广，人员流动性大、工单手工录入，不及时，错误率高
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配件备件管理难零配件产品复杂，BOM众多，难以管理
解决方案
充电桩设备服务生命周期管理平台以“设备物联、数据驱动”为设计理念，构建从设备销售、安装、运行、维护、报废的全流程数据记录与流程管理，实现对设备运行状态、能源消耗和现场服务的有效管理，提高设备稳定性和可靠性，减少故障率和运营成本，从而为企业降本增效。
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解决方案充电桩设备监测管理通过设备联网、定位、监控和追溯，及时掌握设备的运行状况，预测设备故障，提高设备的运行效率，降低设备维修成本。
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方案价值沉淀数据实现预测性维护积累充电桩设备运行数据，不断完善设备失效模型和AI大数据算法，为未来实现预测性运维提供经验
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解决方案设备远程控制
根据设备远程运维需要，平台下发远程操控指令，如锁机、解锁机，及时发现设备故障和异常情况，并通过告警方式提醒用户及时采取措施，保障系统的正常运行。
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方案价值提高管理效率
构建完整的售后体系，实现客户、代理商、原厂的信息全流通管理模式，提高设备运维效率
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解决方案精细化服务
通过在线维修工单、故障排查工单、保养工单和维护计划等，以工单为核心，通过数字化的方式来进行工作流程管理，实现业务数据的共享、监控和分析等功能
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方案价值升级服务模式
线上数据分析+线下运维服务，从“被动服务”变为 “主动服务”，有效地提高了企业的维修效率和服务水平。
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100%
设备在线监控率
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设备首次修复率提升
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50%
故障平均处理时间下降
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50%
设备运维成本降低
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23%
计划外停机时间下降
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31%
设备使用寿命提高
标杆案例
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客户为新能源行业领导企业，上市公司。主营业务为清洁能源运营、移动能源运营以及综合能源服务。公司倾力打造从清洁能源生产、补能服务到储能的便捷、经济、绿色的出行生态圈，为电动化出行提供一体化能源解决方案，致力于成为领先的移动数字能源科技运营商
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业务挑战
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解决方案
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客户计划在全国建设换电站网络体系，通过换电站的5G/4G路由器实现各站点数据上云。
设备联网，实现云平台实时监控
支持VPN组网和端口转发等方式，实现数据互联互通
工作稳定可靠，满足严苛的环境要求
网络安全性高，具备第三方的证明
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提供工业5G/4G路由器支持IPSec等多种VPN协议，以及端口转发等技术，满足客户的网络拓扑需求
行瑞网关操作系统具备Netetude公司出具的安全渗透测试报告，满足客户要求的严格安全证明
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