需求和痛点
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售后运维难，成本高商业清洁机厂家大规模部署后，机器监控管理和售后服务难，运维成本高。
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商业清洁机管理复杂相对于传统的整机出售业务，商业清洁机租赁业务的客户关系、订单、合同、回款、对账管理相对复杂和困难。
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备件管理难清洁机设备的备件类型较多，基础信息缺乏标准化。
方案详情
为解决清洁机大规模部署后的监控和售后运维等问题，行瑞为客户提供物联网硬件和物联网售后服务云平台一整套的解决方案。
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方案架构智能清洁机器监控系统主要由行瑞无线数据终端、行瑞物联网售后服务云平台等组成的一整套解决方案。
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数据采集行瑞无线数据终端嵌入智能清洁机，连接电池等硬件设备采集数据，将数据上传到云平台。
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远程监控云平台支持多租户，基于不同角色提供不同的权限功能， 对清洁机设备进行全生命周期管理，实现设备监控、故障告警、工单推送、备件管理、远程停开机等功能。
方案价值
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降低运维成本基于角色、基于场景，实现客户管理、租赁管理、设备管理一体化智能管理，降低运维成本。
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增加用户粘性具备提供终端客户设备使用数据的能力，进一步提高用户粘性，增加客户满意度和复购率。
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提升设备管理智能化
提升设备监控率，同时具备数字化大屏展示，进一步提升智能化水平，具备行业竞争力。
