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需求和痛点

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    设备管理难

    环卫清洁机设备数量大,客户分布分散,传统方式管理设备档案及售后运维记录效率低下易出错。

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    故障定位准确率低

    依靠人工无法及时获取设备故障信息,无法远程定位故障,不能提前预知准备替换配件,现场维修往返频率高。

  • e2_icon3-743.svg
    备件管理混乱

    备件出入库管理数据缺少,缺乏备品备件历史使用数据,无法通过大数据预测备品备件库存计划。

  • e2_icon2-209.svg
    订单流程不可控

    从客户订单、合同到回款无法在线办理,流程不透明,无法在线跟进订单流程,对账困难。

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    设备购买投资高

    设备购买模式的客户一次性投资高。

方案详情

建设环卫清洁机设备租赁及后市场服务管理平台,帮助环卫设备清洁机制造商针对设备租赁客户、订单、合同及设备统一管理,充分利用物联网、大数据、人工智能等技术,实现设备数据实时采集、汇聚、分析,故障实时上报,动态预测预警,设备台账管理、GIS地理分布,运维工单快速生成,配合手机应用,进行工单派发、执行、反馈,形成闭环管理,全面提升企业服务形象。

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    清洁机联网监控设备

    通过物联网进行设备全生命周期管理,实现设备监控、故障 告警、工单推送、备件管理、远程停开机等功能。

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    搭建设备后市场服务管理平台

    实现清洁机设备的远程自动监控,实时采集清洁机运行状态、作业数据、故障数据,统计分析清洁机作业效能,监测设备故障,预测备件库存。

  • e2_icon8-93.svg
    建设清洁机客户关系管理系统

    实现自主下单、公司ERP同步接单以及生产制造自动派单的高效自动化体系,拉通公司内外部IT链路,降低管理成本,提高订单管理效率。

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    向代理商和终端客户开放平台权限

    共享平台,共享数据服务,强化品牌形象,增加代理商和终端客户对制造业厂家品牌的企业品牌认可度、忠诚度和粘度。

方案价值

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    设备资产集中管理

    实现设备资产的全生命周期管理,记录设备租赁数据,运行监控数据,故障及维修数据,作业数据进行大数据分析,实现高效设备租赁运维闭环管理。

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    客户业务协同处理

    客户线上下单,从订单、合同、设备使用到回款全流程线上处理,针对客户使用情况提供使用数据服务商,提高客户粘性。

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    设备故障远程监控

    通过设备联网及时发现设备故障,远程定位故障原因,提高设备售后服务响应速度,减少现场维修时长,提高备件管理效率。

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    沉淀数据资产

    通过清洁机设备运行数据的不断积累,不断完善设备失效模型和AI大数据算法,为未来实现预测性运维不断积累经验。

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