需求和痛点
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设备管理难水务设备分布范围广，人工巡检运维效率低下，易出错，安装位置一般分散偏远，人工费用居高不下。
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故障反馈不及时设备运行状态无法实时监控，故障报警不能及时被感知，维修人员不能提前获知故障原因，导致往返频率高。
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运维团队管理难运维团队工作状态，工作进展难以及时获知，管理盲区多，人工纸质作业记录，难以存储和保持，难以追溯。
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客户参与度低用户缺乏获取设备状态信息和上报故障的手段，线下维保过程，用户参与度不高，粘性较低。
方案详情
行瑞水务设备后市场服务管理平台，采用灵活的部署方式，围绕设备的状态监控、故障报警、智能运维、备品备件、大数据分析等五大核心场景，帮助企业实时智能运营；系统通过物联网和大数据等AIOT技术，主动预防的系统机制，减少设备异常停机带来的产能损失, 降低设备故障发生的频率，保证设备最大运行效率，提高水务设备处理效率。
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物联网设备监控通过物联网网关实时采集水务设备数据，运维平台自动维保排期，减少人工干预，提升运维效率。
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数据分析自动预警运维平台自动设置上下线报警阈值，及时主动故障预警，及时通知运维人员，远程诊断故障原因，提前准备替换件，减少现场维修次数。
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维保人员与工单管理精细化管理人员资质，班组信息。根据维保人员工作量自动派单，自动监控人员绩效，自动根据服务服务状态。
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客户微信小程序提供微信小程序，主动推送维保月报、部件使用、设备运行等数据，提升客户满意度和粘性。
方案价值
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实现设备无人值守通过物联网平台监控水务设备运行状态，实现无人现场值守，客户与设备厂商管理人员可随时随地监控系统的实时状态，减少人工投入。
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设备全生命周期管理通过物联网网关采集水务设备从“采购-运行-保养-维修-改造-报废”的全生命周期管理数据，通过大数据分析为企业优化运营和改良设备的提供重要指标参考。
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设备故障及时维修提供设备异常实时预警、自动派单功能，提高设备维修及时率，避免该设备故障导致上下游设备和工况环境的连锁故障。
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设备运维增值服务
提供设备监控，设备巡检，设备维修等售后增值服务，提高水务设备制造商收入。
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沉淀数据资产透过设备运行数据的不断积累，不断完善设备失效模型和AI大数据算法，为实现预测性运维不断积累经验。
