软硬件结合，更懂装备制造企业数字化需求

国内某医疗设备上市公司生产的全自动医疗设备缺乏物联网数据采集功能和系统化的售后服务管理，极大制约了该款设备的市场后续推广与设备管理。行瑞为其定制开发了设备物联售后服务云平台，帮助客户打通物联网数据互联互通，通过对仪器控制板改造，完美解决医疗设备内部空间狭小，数据物联采集的难题，同时构建设备运行实时监控报警和资产管理平台，为实现设备全数字化运维管理，踏出了坚实的一步。

国内某商业机器人厂家采用行瑞定制的机器人售后服务管理平台，构建了行业领先的机器人售后服务管理平台。机器人运维工程师通过手机APP, 实现服务工单接收，服务现场到达，服务工单完结、服务工单评价等全透明化节点管理，最终用户手机端就可以下载服务工单报告，通过这套系统极大的提高了用户满意度，对机器人厂家优秀口碑的塑造起到了积极的推动作用。

行瑞基于国内某环保公司需求，通过物联网网关对分布各村各镇的污水处理设备进行运行状态监控，同时环保设备后市场服务平台对污水处理设备进行组态数据展示，大数据故障预警和远程控制维护，对运维人员进行线上工单和维修配件管理，提供微信小程序满足终端客户需求，帮助该环保公司降低设备故障发生的频率，降低运维人工成本，提高环保处理系统效率，提高用户粘性，增加企业竞争力。

行瑞为某清洁设备制造商提供提供了包含硬件对接、设备接入、平台对接、CRM、售后、销售、预防性维护、数据分析闭环的整体解决方案，帮助客户解决清洁设备大规模部署的售后运维和监控问题，助力客户实现设备数字化转型，从设备制造商升级为设备服务商，为客户创造了良好经济和社会效益，推动了客户的市场开拓与业绩增长。

国内某水务公司采用行瑞水务设备后市场服务解决方案，通过物联网网关对水务设备进行运行数据采集、状态监测，同时通过后市场服务管理平台实现对水务设备的远程运维和故障预警、数据分析等功能，提供了对水务设备的状态监控和远程管理手段，帮助水务企业降低设备故障率和故障时间，同时降低水务设备的运营维护费、快速精准的提升运维能力和效率，提升水务企业服务质量和服务水平。