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需求和痛点

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    设备运行状态不透明

    设备在现场的运行状态、故障报警信息常以被动获取,难以实时感知,沟通效率落后,运维效率低下。

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    运维过程不透明

    设备现场运维工单的实时状态难以获取,难以进行高效管理。设备的运维历史记录也不便进行追溯查询,严重影响设备运维的效率。

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    运维团队管理难

    各类设备分布到全球各地,流动性高、培训力度不足,人员参差不齐,管理困难,影响运维效果。

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    项目自定义监控界面功能实现难

    装备在不同客户现场的拓扑架构不统一,设备制造商自定义项目的监控画面实现难。

方案详情

行瑞装备制造后市场服务管理平台,帮助装备制造业实现装备实时运行状态监控、构建完备的售后现场服务管理体系,帮助装备制造业实现从数字化后服务管理,向装备智能运维管理和预测性维护方向升级转型。

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    设备实时监控

    通过物联网网关,实时监控设备运行状态,及时上报故障和预警。

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    智能运维管理

    对设备的安装工单、运维工单以及维修工单进行全流程闭环管理;设备运维履历实时可查。

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    运维团队综合管理

    对运维团队人员的基础数据管理,运维绩效管理和在线知识库管理,全名提高运维人员运维能力与绩效。

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    系统组态功能

    系统组态功能允许用户针对不同的项目场景自定义监控画面,实现个性化的项目可视化界面展示。

方案价值

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    提高设备在线监控率

    物联网网关实时采集设备运行状况和设备监控数据,通过Wi-Fi或蜂窝网络上传到平台,实现设备监控全覆盖。

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    降低非计划停机时间

    透过智能运维流程管理,可大幅加快设备修复速度,降低设备非计划停机时间。

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    提高设备首次修复率

    透过设备故障及时获取与提前准备备品备件,可大幅提高设备首次上门修复的成功率。

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    提高设备整体运维效率

    通过智能平台的实时监控、故障预警和智能终端APP的无纸化运维操作,全面提高运维效率,降低运维成本和压力。

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    助力商业模式转型

    通过设备物联售后服务平台实施,实现设备制造商售后服务数字化转型,提高企业市场竞争力。

准备好让您的设备接入数字世界了么?

行瑞团队特别希望与您交流,分享给您我们是如何帮助企业构建数字化的商业模式