近年来,我国医疗器械产业规模持续增长,器械设备后市场服务需求也在不断提升。
对于器械厂商,如果掌握着核心技术与配件供应,后市场服务将蕴藏巨大价值空间。如何挖掘这一金矿?用数字化技术提高设备智能化水平,提升售后服务质量;再进一步发展服务营销,是创造第二增长曲线的必由之路。
对于医疗机构,将器械后市场服务的品质作为产品引进考量的重要指标,通过数字化系统对设备运营状态、维护检修等流程进行监测管理,从而保障医疗设备有效运转,变得尤为重要。
针对医疗器械后市场服务升级的需要与痛点,行瑞提出“基于设备物联,实时检测和预判”的全新解决方案,为医疗器械后市场服务管理提供了新思路。
01
行瑞医疗设备后市场服务
解决方案4大价值
① 通过软硬件结合的方式,实时获取设备运行数据,实现对医疗器械设备的远程监管;
② 以数据为抓手,帮助企业对器械设备进行售后管理维护,实现按需精准维修,缩短维修周期;
③ 依托数智化平台,对器械配件耗材进行高效管理,拓展耗材营销,为客户升级服务模式,提升品牌粘性。
④ 通过服务云平台提供智能化数据分析报表,支持多元化的器械设备监管需求,提高管理效率和沉淀数据价值。
02
他们已经在携手行瑞
撬动器械设备智能服务突破口
行瑞医疗设备后市场服务解决方案已经应用在多家医疗器械企业。
案例一:病理诊断上市企业安必平采用行瑞的解决方案,对分布在全国各地的2000多台设备进行了物联网改造,实现了对设备位置、运行状况、耗材使用等数据的实时管理,简化了设备维护的流程,助力医院病理科良好运作。
案例二:某头部牙医器械设备厂商,通过行瑞软硬件解决方案的接入,更全面地掌握投放在各地的设备的运行情况,提升了整体售后服务能力,并通过提供数据服务,增加客户粘度,得到用户更多的认可和支持。
案例三:昊志生物引入行瑞解决方案,对医美仪器运行情况进行远程监测、售后运维。提升了售后运维的效率,增加了客户满意度、与终端客户间的耗材供应粘度,从而扩大了行业竞争优势。
目前,行瑞正用专业软硬件技术和医疗行业案例经验,帮助更多医疗器械客户打造合适的后市场服务管理系统,助力客户数字化转型,提升效率、降低成本,开启利润增长的第二曲线。
03
邀您现场了解、体验
2023年8月29日-31日
来深圳国际医疗器械展览会
10号馆 F393
即可现场了解体验
行瑞医疗器械行业解决方案
还有精美礼品等你来领取
展馆地址
深圳国际会展中心(宝安新馆)10号馆
行瑞展台:F393