行瑞产品和解决方案

1. 物联网通信和边缘计算

工业无线通信和边缘计算终端设备产品家族

(1) 边缘计算网关

5G高性能工业边缘计算网关EG5120

高可靠、低延时的全球网络接入能力：高度稳定的5G/4G/3G蜂窝连接，几乎覆盖了全球所有主流运营商的频段。采用3GPP Release 16技术，同时支持5G NSA和SA模式，支持双SIM卡冗余备份，保障在5G网络下高速、可靠的数据传输。

强劲的边缘计算能力：边缘网关为用户提供强大的边缘计算性能，采用运行复杂应用程序的高性能引擎，搭载神经处理单元（NPU），算力达2.3 TOPS，支持机器学习。为实现边缘节点数据优化、实时响应、敏捷连接、智能应用、安全与隐私保护等业务处理提供计算资源，有效分担云计算资源负荷。

柔性的高性能接口需求：边缘计算网关配置2个千兆网口，2个RS232/RS485（软件可配置），2个DI，2个DO，通过丰富的接口与各种传感器、控制阀、下位机等各种工业现场的器件相连，实现对工业现场各种信号的采集和控制。

便捷的定制化开发：边缘计算网关搭载了RobustOS Pro物联网网关操作系统，基于Linux Debian 11开发，支持C、C++、Java、Python、Node.js等编程语言，用户可以在系统上自主开发其应用程序，同时可以在RCMS设备管理云平台中下载最新的通用APP，也可以下载Debian生态应用超过5万个APP，充分满足碎片化的物联网应用需求。

完备的安全特性：边缘计算网关搭载RobustOS Pro物联网网关操作系统，支持基于Docker容器技术，支持安全启动、系统升级数字签名认证等安全性特点；支持IPsec、OpenVPN、GRE、L2TP、PPTP、DMVPN 等 VPN 技术，保证客户在快速组建物联网应用的同时无需担忧安全性问题。

全工业化设计：边缘计算网关元器件采用工业级标准，高抗干扰性能，适合高温差工作环境（-40 ~ 70°C），均能达到工业使用等级指标，固若磐石，满足工业现场恶劣环境，经久耐用。

EG5100边缘计算网关

EG5100 边缘计算网关支持 2G、3G 和 4G 网络，拥有 2 个百兆以太网端口，2 个软件可配置的串行端口，可选的 Wi-Fi、蓝牙、2 个数字输入/输出，满足不同物联网现场设备联网的需求。

(2) 工业路由器

R5020 5G高速工业路由器

R5020 是行瑞推出的新一代 5G 高速双模路由器，支持独立组网（SA）和非独立组网（NSA），为物联网设备和传感器提供高带宽、低时延、高可靠的无缝无线网络连接。

R5020 Lite 5G 高速工业路由器

R5020 Lite 是行瑞推出的新一代 5G 高速双模路由器，支持独立组网（SA）和非独立组网 （NSA），为物联网设备和传感器提供高带宽、低时延、高可靠的无缝无线网络连接。

(3) 操作系统

lRobustOS 行瑞RobustOS物联网网关系统软件

RobustOS 是行瑞的自研操作系统，基于 Linux 系统上开发，适用于行瑞大部分路由器设备。除基本的网络功能和协议外，RobustOS还提供丰富多样的APP应用程序，方便用户快捷地扩展设备的功能，以满足碎片化的物联网应用市场需求。

lRobustOS Pro行瑞RobustOS Pro边缘计算网关系统软件

为了更好地支持工业级边缘计算网关，行瑞发布了新的自研网关操作系统RobustOS Pro。该系统为客户提供了一个Linux Debian11环境，基于Docker容器技术，支持多种开发语言，使客户能够快速开发、测试和部署其应用程序。同时，客户可以直接使用Debian生态的5万多个APP。

lRobustel Cloud Manager Service行瑞RCMS创新物联网云服务平台软件

Robustel Cloud Manager Service（RCMS）提供从边缘端、网关到云端一整套的设备管理、网络管理和数据安全传输方案，保障客户全球分布的设备得到有效的管理和服务保障，并保证其关键和敏感的业务数据得到安全保护。

2. 5G+ SD-WAN整体解决方案

(1) 需求和痛点

物联网领域设备种类和业务复杂，不同的服务对于延迟、数据带宽和安全的要求都不一样。通过5G+SD-WAN面向服务的网络连接和优化，能为工业互联网提供更优质、高效、便捷和安全的网络服务。

行瑞推出5G工业级网关和RCMS控制平台，5G工业级网关支持Modbus、PROFIBUS、CANBUS、PPI、Pofinet、Ethernet/IP、S7、OPCUA、FINS、MELSEC……等常见的工业协议。

(2) 整体解决方案

行瑞5G+ SD-WAN 解决方案面向企业分支机构、分散物联网设备、工业设备等节点之间的多WAN链路互联和优化而设计的，通过多WAN链路选择、链路捆绑、丢包/延迟/抖动实时检测、DPI深度报文检测、VPN数据加密、防火墙、云控制中心统一检查、网关零配置开通等功能实现工业互联网数据可靠及高效率的广域网传输。

行瑞具备10+年的工业路由器和云平台产品研发、生产、销售经验，在2G/3G/4G/5G无线通讯、路由器交换产品、工业设备联网、云平台管理等领域都有丰富的经验。

RobustOS Pro是行瑞自主研发的物联网网关操作系统。该操作系统由行瑞基于Linux Debian11开发，支持C、C++、Java、Python、Node.js等编程语言，用户可以在系统上自主开发其应用程序，通过可以在RCMS上下载最新的通用APP，也支持下载Debian生态应用APP，充分满足碎片化的物联网应用需求。

RobustOS Pro提供优化的GUI管理界面，方便用户操作、配置和使用。

Robustel Cloud Manager Service (RCMS)是行瑞自主研发的一个模块化的物联网云平台，支持SD-WAN集中控制。

n提供从边缘端、网关到云端一整套的设备管理、网络管理和数据安全传输方案，保障客户全球分布的设备得到有效的管理和服务保障，并保证其关键和敏感的业务数据得到安全保护。

n兼容行瑞的所有网关和CPE产品，针对移动蜂窝网络特性进行优化，为客户提供快速，低成本构建物联网的服务。

n支持基于RobustVPN的数据加密和用户终端设备远程运维。

n现场安装可实现零配置，大幅降低安装和运维成本。

n采用模块化设计，具有高扩展性，提供标准化接口供第三方集成。

方案价值

n通过行瑞5G+ SD-WAN的解决方案，解决了工业场景下复杂的工业设备接入难题；

n通过5G高带宽、低延时接入解决了工业现场高带宽需求的视频业务回传问题；

nWAN链路自动选择、零配置、可视化运维等为企业减低了IT运维成本；

nVPN加密、防火墙等服务提高了工业数据的安全性；

n工业现场数据采集和监控，可为工业大数据、预测性维护提供支撑，提升工作效率。

3. 电梯与特种设备行业数字化转型解决方案

(1) Robustel Elevator Manager Service（REMS）行瑞智慧电梯云管理平台

REMS基于电梯物联网技术、人工智能及大数据技术，实现电梯厂家产供销数字化、维保厂商办公自动化、政府部门监管智能化的一体化解决方案。

(2) 行瑞电梯物联网解决方案

将电梯连接到行瑞边缘计算网关，通过收集、分析和利用电梯数据，能最大限度地实现电梯系统的智能化，将传统的“被动式维护”转变为更好的“预测性维护”方式。行瑞提供非侵入式智能硬件和智慧应用平台，形成完整的电梯物联网一体化解决方案，在不改变电梯现有电气线路的情况下，通过电梯云盒的各传感器采集电梯运行数据，实时监测电梯状态及事件/故障，上报至行瑞智慧电梯云管理平台进行监控管理，为客户提供电梯运行诊断数据，便于电梯维护判断。

(3) 行瑞维保数字化协同办公解决方案

该方案针对维保公司提升经营效率、转型按需维保、响应政府监管升级的三大迫切诉求，为客户提供无纸化维保实时监控、销售过程可视化、安装过程可追踪、配件管理全闭环、财务管理数字化等数字化协同办公系统，并提供一对一客户成功服务团队，帮助维保公司快速数字化转型，提升维保质量，降低经营成本，满足政策要求。

(4) 行瑞电梯行业云边端智能解决方案

实现“电梯-维保公司-物业公司-保险服务-政府”全数字化拉通，赋能电梯维保全流程数字化和智能化，提升乘梯安全。

(5) 行瑞扶梯物联网监控解决方案

行瑞智能扶梯行为识别系统聚焦扶梯设备领域，紧密结合人工智能、物联网等新一代信息技术，解决扶梯不能实时监控乘梯人不安全、不文明乘梯行为等问题。该系统采用全方位无死角高清AI摄像头，实时采集自动扶梯运行画面，运用高性能AI边缘计算网关进行行为分析识别，对婴儿车手推车入梯、乘客跌倒、逆行、拥挤等危险状况进行实时预警和报警，并在特定条件下联动控梯，改善客流体验，消除出口处拥堵带来的乘客摔倒风险。

(6) 行瑞智慧电梯无感通行解决方案

实现电梯的管理和调度、机器人的管理和调度和人员智能化乘梯，该方案响应多品类机器人（清洁，配送，消杀，医药配送，迎宾，安防机器人等）的远程乘梯请求，智能调度电梯，解决机器人在建筑内的自主乘梯的垂直交通智能化需求。

优势一：兼容不同品牌型号的电梯、机器人

采用无侵入式外装传感器方案，采集电梯物联网运行状态，不再受限于电梯的品牌和型号。梯控云平台与机器人之间API接口对接，可兼容不同品牌、类型的机器人。

优势二：远程运维，降低成本

设备数字化管理，支持远程监控和升级，提升管理效率，降低企业成本。

优势三：保障机器人通讯稳定

采用全网通SIM卡，网络信号自动切换；提供轿厢WiFi覆盖，保障机器人在电梯内的网络通讯信号不中断。

目前，行瑞智慧电梯无感通行解决方案已经广泛应用在酒店场景，助力送餐机器人实现自主乘梯。行瑞梯控云平台实现远程调度送餐机器人和电梯，并进行设备数字化管理，为机器人厂商提升管理效率，降低企业管理成本，在疫情期间也为酒店减少人员接触感染风险。除了助力送餐机器人自主乘梯，该方案还应用在医院场景为服务机器人实现药品自动配送，并且为智慧工厂AGV多楼层物料运输提供乘梯技术支持。

(7) 智慧电梯安全治理方案

以电梯维保监管为基础，通过物联网、大数据技术等手段构建电梯安全应急治理体系。提供给各级市场监管管理局特种设备监管部门，构建集电梯维保监管、电梯物联网监测与电梯应急救援为一体的安全治理平台。本产品支持公有云、私有云部署方式，打通政府平台，政务微信、个人微信小程序，构建政企民三端协同电梯数据监管体系。通过对辖区内电梯加装物联网传感设备，实时监测电梯运行状态，自动触发故障告警，并辅以电梯救援电话、救援小程序，建设覆盖应对各种突发事件响应的电梯应急救援体系。

产品愿景：

产品功能：

(8) 电梯安全治理平台解决方案

(9) 电梯物联网远程监测方案

产品价值：

A.降低电梯故障隐患，提高电梯安全水平：以维保企业实时维保数据为依托，及时排查不规范维保行为，督促企业增强规范性，降低电梯事故概率；

B.电梯服务变革政策驱动：响应总局56号文，结合当地实际进一步做好电梯“按需维保”推广工作，提高维保企业效能。

C.优化维保市场环境：规范地方维保行业，避免恶性低价竞争，强化维保服务质量价值观，优胜劣汰；

D.助力维保企业降本增效：降低企业日常管理成本，提供维保工作质量和管理效率，规范维保人员工作行为；

E.提高应急救援效率：通过加装电梯物联网设备，自动识别电梯故障及电梯困人事故，提高突发事件的救援响应速度，通过监督指挥应急救援全流程闭关数据，提高救援效率，降低乘梯人生命财产损失。

(10) 基于融合智能感知技术的电梯物联网解决方案

本项目采用融合感知技术、低代码技术、视频/图像识别技术，关键技术聚焦于信息化、数字化和智能化技术，涉及到云计算、大数据、aPaaS低代码、区块链、边缘计算、无线通信技术、智能传感器算法等，以数据为基础，以优化为手段，以智能为目标，以算力作支撑，主要围绕推进电梯智慧监管，应急处置、对事前、事中、事后监管，改进电梯维保模式，按需维保，无纸化维保，进行需求挖掘与关键技术研发，力图实现框架化、系统化、智能化，为电梯行业提供数字化转型解决方案。为电梯制造厂家提供物联网+售后服务系统，为电梯维保企业提供无纸化维保系统，为政府提供智慧监管系统，为物业提供电梯巡检系统，为保险公司提供信用评级系统，来保障电梯乘客安全。

项目主要应用于住宅、商业园区、公共设施等的电梯信息化建设，为业主、物业、维保、政府、电梯厂家提供针对于电梯运行与维护整个生命周期的一体化解决方案，可以解决电梯监管难、维保不规范、成本高等痛点。

4. 工业互联网解决方案

(1) 行瑞设备云管理平台系统软件 (RDMS V2.0) - 云端应用

为装备制造业的中小企业提供匹配客户发展阶段的“开箱即用”的工业互联网装备售后服务管理产品和云平台服务，帮助企业快速构建工业互联网平台，提供面向设备售后及运维的全生命周期综合管理，采用灵活的部要方式，帮助企业实时感知和运维设备，系统围绕设备监控，维修保养，数据采集与分析等核心场量实现运维数字化，通过主动预防的系统机制减少设备异常停机带来的产能损失,降低设备故障的发生频率，同时支持企业通过服务营销等方式创新业务，推动传统制造向服务型制造转型。

(2) RCloud行瑞工业互联网智物协同云平台( V2.0)

行瑞工业互联网智物协同云平台是服务于工业互联网设备制造企业数字化转型的基础平台，支撑企业基于物联网分层架构体系中的数据采集、数据处理和应用使能三个层面开发智能互联工业设备产品和服务，推动传统制造向服务型制造转型。向下通过可编程的边缘计算适配器(网关+RobustOS+智物APP)，可连接各种类型的工业设备和传感器，智物平台的核心层则对采集来的各种数据进行路由、分类和存储，向上则提供了标准的数据开放接口、iPaas 和aPaaS 的云应用开发架构，以及“开箱即用”的工业APP，可让装备制造商、服务商、工业现场更方便、专注的进行行业自有应用开发。同时智物平台还提供了各种某础的数据分析和边缘计算的工具包。可对数据进行实时计算和离线计算分析，为客户创造新的服务价值。

(3) 工业设备智能售后服务解决方案

为解决工业设备制造商在设备售后环节的远程监控、现场运维、备品备件等问题，行瑞为客户提供设备智能监控网关硬件和和智能售后服务云平台一整套的解决方案。

需求和痛点：

A. 设备运行状态不透明，难以实时感知与预测：

目前很多工业设备处于信息孤岛状态，设备在现场的运行状态、故障报警信息难以实时感知，与现场沟通效率落后，无法及时处理。

B. 设备运维过程不透明，运维效率低：

设备现场运维工单的进度状态难以实时获取，进而难以进行高效管理。设备的运维历史记录也难以方便的进行追溯查询，严重影响设备运维的效率。

C. 运维团队管理难度大：

各类运维人员分布各地，流动性高，培训力度不足，人员参差不齐，对运维效率有影响；备品备件以及相关耗材信息匮乏，难以统一管理；缺乏备品备件耗材台账和流通去向管理，原厂副厂料件混用，严重影响运维效果。

方案详情：

A. 方案架构：

工业设备智能售后服务解决方案主要由行瑞设备数据采集网关、行瑞智能售后服务云平台等组成的一整套解决方案。

B. 现场数据采集：

行瑞设备数据采集网关放置于现场设备控制系统内，与设备控制器进行通讯，实时采集设备运行状态数据，并透过WIFI/4G等无线网络上传到云平台。

C. 云端智能服务：

云平台支持多种用户角色，基于不同角色提供不同的权限功能， 对现场设备进行全生命周期管理管理，实现设备监控、故障告警、工单管理、备件管理、客户管理，订单管理等功能。

D. 移动APP：

现场运维工程师和设备用户端可透过移动端APP和小程序，实现设备运行状态，运维工单的实时查看与管理。

方案价值：

A. 升级服务模式，提高客户满意度：

透过设备数据实时监控，实现被动服务向主动服务的模式转变。同时进一步提升设备智能化水平，强化行业竞争力，提高客户满意度。

B. 提高运维效率，延长设备使用效率：

透过设备高效运维，降低设备非计划停机时间，提高设备稼动率。同时降低设备运维成本，延长设备使用寿命。

C. 构建生态粘性：

本方案将设备制造商、设备代理服务商和设备用户通过设备运维服务为纽带有机串联到一起，有效增加代理服务对原厂的品牌忠诚度，提高用户对设备品牌商的认可度，有效增加设备复购几率。

D. 沉淀数据价值：

通过设备实时监控，可以根据设备失效模型和AI大数据算法进行设备实施预测性维护；通过设备历史数据的分析，对下一代产品的研发提供目标和方向。

应用场景：

工业设备、电力设备、商业设备、医疗设备等。